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pos机钱箱与顾客显示屏的常见问题解答(收银机用的是什么系统软件)

作者: POS机招商 日期: 2021-11-24 17:49:46



若是换纸时,打印出白纸,则可能是打印纸装反了色带老化。观察钱箱的导轨是否变形或卡死。软件问题,重做系统。

收银系统常见故障

1、收款机为何不走纸,为何有时打印出白纸,没有字?
答:(1)收款机的打印功能可能被锁住了,这时收款机的显示屏显示打印关,只需在按一下打印键复位即可。
(2)若没有锁住打印,而且按走纸键时,听到有齿轮滑动的声音,则可能是打印机齿轮打滑了,则需更换齿轮。
(3)若是换纸时,打印出白纸,则可能是打印纸装反了(热敏打印机)
(4)色带老化(针式打印机)。
2、钱箱打不开或钱箱打开后很难关回去?
答:(1)钱箱打不开,检查钱箱与收款机的连线是否接好。
(2)观察钱箱的导轨是否变形或卡死。
(3)驱动指令不正确,钱箱要用 POS 打印机的驱动
(4)驱动开钱箱端口要设置和打印机端口相同。
(5)钱箱打开后很难关回去,检查一下钱箱里的泡沫是否拿出,若泡沫已拿出,则检查一下是否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了。
3、四通收款机在做系统时候usb口插任何设备没有反应
答:可以通过把主板电池放电(要彻底)再次开机就可以了,若还是不行只能返厂维修
4、收款机再开机是发出蜂鸣声,且开不了机。
答:这种情况是内存问题,内存松动,内存损坏。重新拔插安装。
5、收款机开机时,通电后,无任何反应,显示器无显示。
答:重新拔插内存后,如果仍然不能启动,可能是电源坏了,重新换一个电源试一下。
6、收款机键盘按下后,没有反应。
答:重新写一下键盘如果还不行,就是键盘坏了。
7、小票打印机不能打印,或者打印不清。
答:检查数据线是否插好,小票机里面是否有纸。如果都正常就是小票机坏了。
小票机打印不清是打印头的问题,用纸重新擦拭打印头如果还不行,就要更换打印头了。
8、收款机开机时显示器有画面,但是快进入系统的时候黑屏?
答:像这种情况是显示分辨率的问题,开机进入安全模式重新设置下分辨率即可。
9、顾客显示屏不亮或不显示金额?
答:(1)检查连接线是否松动或插错位置。
(2)软件中前台设置是否选对型号和端口。
(3)设置好后重启下电脑。
10、前台收银,按数字键没有反应?
答:(1)键盘NumLock灯锁住;
(2)键盘线没有插好(主板紫色接口);
(3)如果扫描枪或读卡机是键盘口,请务必接在电脑键盘口上,接在其它接口导致键盘不能正常使用。
11、时间不正确,每次开机电脑时间2011年或者2001?
答:(1)CMOS电池没有电。
(2)电脑中毒。
12、开机找不到硬盘?
答:进入CMOS设置,看一下是否能检测到硬盘。拆开主机看一下硬盘的线路是否安装正确。
13、开机后,黑屏,显示器和主机都没反应?
答:看一下电源线路是否连接正确,拆开机箱看一下CPU风扇是否转动,电脑开关是否损坏;
14、一接通电源就自行开机。
答:(1)看下BIOS设置,定时开机是否设为‘Enabled’了
(2)再检查电脑是否在BIOS设置项中开启了来电自动开机的功能
(3)电源有问题,更新新电源。
15、显示器显示的颜色不正常
答:(1)显卡与信号线的接触不良、
(2)显示器坏了
(3)显卡坏了
16、收款机死机是什么原因造成的?
答:(1)散热问题,更新一个新的CPU电源。
(2)软件问题,重做系统。
17、键盘插上无反应
答:看下键盘是否插在了鼠标在那个插口上。
18、开机时突然断电,重启后找不到系统
答:这个一般是引导区的问题,进PE重设一下引导区。
19、USB存储设备无法识别.
答:(1)USB接口电压不足
(2)看下USb接口是否禁用
(3)更换主板

POS机钱箱坏了关不上,而打印机无法打印小票,两者是否有关系?

可以 先换个钱箱 100多块钱的 单层 钱箱 然后驱动重装 应该就行了追问现在就是想弄清楚这个问题到底是钱箱引起的还是系统有问题,是否需要重装系统,重装系统能否解决这个问题。打印机发生故障钱箱打不开这我是知道的,但不清楚反过来钱箱发生故障是否会影响到打印机的打印。追答你小票机 是 新装的 么?
钱箱坏了 小票机能正常打印追问打印机和钱箱是同时装的,后来钱箱坏了,同时打印机也工作异常,无法打印小票,不清楚是系统有问题引起的,还是钱箱坏了造成的。追答跟钱箱没有关系,给系统也没什么关系,收银系统里面系统设置打印小票没有,再看看你看他打印机的连线,装纸是否正确。这样麻烦具体看我的资料 可以加QQ问提问者推荐

pos机的钱箱开机就弹出,关不上,但停机就关上了,求大虾详解!

不晓得,路过~~~~~
我是做汇付移动POS机的。

pos机扫码枪类型

1.POS收银机包括 主机 钱箱 显示屏 顾客显示屏 小票打印机 扫描枪 以及POS软件2.收银机扫描枪包括红外扫描枪(最低的)激光扫描枪两种 他们都是单线扫描 还有就是一种扫描平台30条光3小票打印机包括 热敏式打印机(不用墨盒的) 和针式打印机(可以打多联的)可以加本人Q 详谈

pos机钱箱如何在电脑上打开?

楼上,钱箱是没有驱动的。钱箱是靠打印机发出脉冲来打开的。
楼主,你把接口做进去就可以了。
简单点不要用打印机,用钱箱卡来开钱箱。钱箱卡就不用你来管理了,只要你要在打开钱箱的时候指行一个文件就可以了。怎么开钱箱那是这个文件的事。

收银机钱箱问题,用测试程序测试POS机,可以打印小票,客显也正常,但是钱箱打不开,是什么原因?

这个是连接线,把钱箱跟打印机连接的。1、首先了解下接线是否正确连接;2、通过钱箱说明书查看钱箱是好的,还是坏的;3、如果一切OK,那有可能是打印机的电压过低无法驱动钱箱打开。详细问题咨询相关软件工程师。本回答被提问者和网友采纳

收银机用的是什么系统软件

超市收银机的系统的语言Java或者c++,一般用的系统是windows2000。

超市的收银机其实也就是普通的pc机,键盘是通过串口和主机相连的,是一种可编程键盘。每一台pos机都通过双绞线联入网和服务器通讯。如果你揭开后面板后面的接口和我们自己用的机器是一样的。

至于扫描仪一般都是ps/2接口,实际上是一种键盘模拟器,它和键盘共用一个ps/2口,扫描仪内部的解码器扫描到条码后就把它“翻译”成键盘编码,在相应的图表中就好像手工敲入条形码一样。


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